ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора на оказание информационно-консультативных услугИндивидуальный предприниматель Гришко Елена Александровна (ИНН: 461700537112 / ОГРНИП: 322463200001042), далее «Исполнитель», публикует настоящую оферту о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг любому дееспособному физическому лицу, далее «Заказчик».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным акцептом оферты признаётся факт оплаты Заказчиком выбранного продукта. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.
1. Термины- Сайт — совокупность страниц в сети Интернет по адресу school-maxx.ru, а также сопутствующие сервисы Исполнителя, включая чат-боты в мессенджере Telegram.
- Продукт — информационно-консультационная услуга Исполнителя в записи или в живом формате: воркшоп, мини-курс, клуб, консультация, набор материалов и файлов.
- Доступ — предоставленная Заказчику возможность просматривать, изучать и скачивать материалы Продукта через чат-бот Telegram или через личный кабинет на Сайте.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в объёме и по программе выбранного Продукта, а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Услуги оказываются дистанционно, текстово, в аудио, в записи или в формате прямых эфиров, посредством сети Интернет.
2.3. Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, и не сопровождаются выдачей документа об образовании государственного образца.
2.4. Состав, программа и стоимость каждого Продукта публикуются на Сайте и в чат-ботах Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
3. Стоимость и порядок оплаты3.1. Стоимость Продукта указывается на страницах сайта, каналах социальных сетей, на странице оплаты в момент оформления заказа. Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограниченные по времени предложения.
3.2. Оплата производится единовременно в полном объёме через платёжный сервис Робокасса либо Точка банк. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств.
3.3. Кассовый чек направляется Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, в соответствии с Федеральным законом 54-ФЗ.
3.4. Все расчёты производятся в рублях РФ. НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима.
4. Порядок предоставления доступа4.1. Доступ к Продукту предоставляется автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут.
4.2. Доступ выдаётся через электронную почту, которую Заказчик указывает при оплате. На почту Заказчика приходит ссылка на Личный Кабинет на сайте и логин, пароль. Авторизовавшись, Заказчик получает доступ к приобретенному Продукту.
4.3. Если доступ не поступил в течение 30 минут после оплаты, Заказчику следует обратиться в
поддержку в мессенджере МАХ или написать на email: market-ell@yandex.ru. Исполнитель обязуется восстановить доступ в разумный срок.
4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент предоставления Доступа, если в течение 3 календарных дней Заказчик не направил мотивированных возражений.
5. Права и обязанности сторонИсполнитель обязуется:
- предоставить Доступ к оплаченному Продукту;
- обеспечить работоспособность каналов выдачи материалов;
- отвечать на организационные вопросы Заказчика в разумный срок.
Исполнитель вправе:
- изменять состав и наполнение Продукта, не ухудшая его потребительскую ценность;
- привлекать третьих лиц для оказания услуг;
- в одностороннем порядке прекратить Доступ при нарушении Заказчиком пункта 6 настоящего договора, без возврата оплаты.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные контактные данные при оформлении заказа;
- не передавать Доступ к Продукту третьим лицам;
- самостоятельно обеспечить техническую возможность получения услуг: устройство, доступ в Интернет, аккаунт Telegram.
6. Интеллектуальная собственность6.1. Все материалы Продукта, включая аудио, видео, тексты, презентации, файлы конфигураций и шаблоны, являются объектами исключительных прав Исполнителя.
6.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно в личных целях. Копирование, публикация, передача третьим лицам, перепродажа и публичный показ материалов запрещены.
6.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе прекратить Доступ без возврата оплаченных средств и потребовать компенсацию в соответствии с законодательством РФ.
7. Возврат денежных средств7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента предоставления Доступа. В этом случае оплата возвращается в полном объёме.
7.2. После предоставления Доступа возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанной части услуг, поскольку материалы передаются Заказчику единовременно и в полном объёме.
7.3. Заявление на возврат направляется в свободной форме в
поддержку в МАХ или на email: market-ell@yandex.ru с указанием даты оплаты, суммы и электронной почты, использованной при оплате.
7.4. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
8. Ответственность8.1. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного финансового или иного результата. Результат зависит от самостоятельных действий Заказчика.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе сторонних сервисов: Telegram, платёжных систем, сервисов искусственного интеллекта, интернет-провайдеров.
8.3. Ответственность Исполнителя во всех случаях ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком.
9. Персональные данные9.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в
Политике обработки персональных данных.
9.2. Обработка производится в целях исполнения настоящего договора, информирования Заказчика о продуктах Исполнителя и исполнения требований законодательства.
10. Прочие условия10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
Реквизиты Исполнителя:Полное наименование: ИП Гришко Елена Александровна
305516, Курская область, Курский район, д. Татаренкова, 1-й Свиридовский переулок, д. 18
ИНН: 461700537112
ОГРНИП: 322463200001042
Контактный телефон: +7 952 553 52 79
Контактный e-mail: market-ell@yandex.ru